FAQ

Preguntas frecuentes y consejos

¿Necesito hacer cita?
Recomendamos realizar su cita con anticipación, para asegurar el servicio deseado y no este sujeta a disponibilidad.

¿Con cuanto tiempo de anticipación debo de llegar a mi cita?

Si es primera vez, se recomienda llegar con 10 minutos de anticipación para el llenado de los cuestionarios correspondientes al servicio de su interés.

Si su cita es para sesión de tratamiento o mantenimiento, no es necesario llegar con tiempo de anticipación, nuestra terapeuta la estará esperando con gusto a la hora de su cita.

¿Qué pasa si llego tarde a mi cita?

Se le atenderá pero le recomendamos ampliamente ser puntual, el llegar tarde limita el tiempo de su sesión o tratamiento y la calidad de resultado se puede ver disminuida.

Retrasos continuos pueden ocasionar la cancelación de su tratamiento, ya que la empresa deja de atender a otras clientas y la terapeuta deja de percibir su comisión, que es su principal fuente de ingresos.

¿Cómo debo de ir vestida?

Vístase como usted se sienta más cómoda, en los tratamientos corporales de nuestra División Premium se le proporcionará ropa desechable.

Para nuestra área de acondicionamiento físico se le pide venir con ropa y zapatos deportivos.

¿Alguna sugerencia que deba saber?

Si viene a diagnóstico facial, le sugerimos venir sin maquillaje.

Por otro lado, no le sugerimos tomar tratamientos corporales o venir a su sesión de acondicionamiento físico con el estómago lleno o después de comer.

Le sugerimos evitar exposiciones al sol o quemaduras solares ya que le pueden impedir tomar su tratamiento.

¿Qué políticas debo seguir?

Se prohibe el uso de teléfonos celulares o radios, en caso de necesidad será indispensable utilizar la función de vibrardor y las llamadas se deberán de realizar en voz baja para respetar el tiempo y derecho al silencio de otros clientes.

Buscamos preservar un ambiente tranquilo y relajado por respeto a todos nuestros clientes y aunque nos encanten los niños pedimos no traerlos durante su tratamiento o sesión.

Está prohibido fumar dentro de nuestras instalaciones, de igual forma, se prohibe introducir alimentos y bebidas.

¿Cuál es la política de cancelación de alguna cita?

La constancia es parte del éxito de nuestros tratamientos, pero en caso de necesitar cancelar su cita le agradeceremos nos haga saber de su cancelación con todo el tiempo de anticipación posible, ya que podemos utilizar su espacio para otro cliente.

Al momento de su llamada para la cancelación se le agendará nuevamente su cita conforme a disponibilidad.

¿Aceptan tarjeta de crédito?

Las tarjetas visa, master card y american express son bienvenidas.